Traduction automatique
Chaque avis et chaque commentaire est traduit en arrière-plan dans 5 langues. Vos utilisateurs écrivent dans leur langue, votre équipe lit dans la sienne. L'original reste à un clic.
Gratuit · Conçu en Suisse
Écoutez vos utilisateurs, dans toutes leurs langues.
HeardLane rassemble les idées, bugs et suggestions de vos utilisateurs, les traduit automatiquement et vous dit, grâce à l'IA, ce qui compte vraiment. Sans abonnement, sans carte bancaire.
Gratuit · Connexion sans mot de passe · Données en Europe
Made in Switzerland
100% European Proud SaaS
L'argument décisif
Une IA qui travaille pour votre équipe, pas l'inverse
Propulsée par EURIA, l'IA souveraine d'Infomaniak, avec des modèles open source exécutés en Suisse.
Résumé IA
En un clic, la synthèse de ce qui est chaud sur un service : sujets qui montent, tendances et suggestions concrètes, chiffres à l'appui.
Top 10 IA
Les 10 demandes ouvertes les plus votées, chacune résumée avec les arguments majeurs tirés de ses commentaires. Idéal pour préparer votre feuille de route.
Le classement repose toujours sur les votes réels : l'IA résume, elle ne décide pas à votre place.
Fonctionnalités
Tout pour boucler la boucle du feedback
Espaces publics par service
Une page par produit où vos utilisateurs proposent, votent et commentent. Recherche, filtres et statuts visibles de tous.
Votes et priorisation
Votes sur les avis et les commentaires : les vraies priorités remontent d'elles-mêmes.
Boîte de réception d'équipe
Statuts, réponses officielles, filtres et actions groupées pour traiter des dizaines d'avis en quelques clics.
Fusion et déplacement
Regroupez les doublons en additionnant leurs votes, déplacez un avis vers le bon service.
Page d'activité
Nouveaux avis, commentaires et votes sur la période et les services de votre choix.
Organisations et rôles
Propriétaires, administrateurs et membres, invitations par e-mail et types d'avis configurables.
Connexion sans mot de passe
Lien magique par e-mail ou connexion avec votre compte Infomaniak.
Rien ne se perd
Les suppressions sont douces : vos administrateurs gardent la trace, avec les votes et commentaires.
5 langues, partout
Interface en français, allemand, italien, anglais et espagnol, sur ordinateur et mobile, en mode clair ou sombre.
Souveraineté
Souverain par conception
Les retours de vos clients sont des données stratégiques. Ils restent en Europe, sous droit suisse.
Made in Switzerland
100% European Proud SaaS
Hébergé en Suisse
Application et données hébergées en Suisse, soumises à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et compatibles RGPD.
IA européenne et souveraine
Les traductions et analyses passent par EURIA d'Infomaniak : des modèles open source exécutés dans des datacenters suisses, sans géant américain dans la boucle.
Hors de portée du CLOUD Act
Aucun prestataire soumis au CLOUD Act américain : vos retours clients ne quittent pas l'écosystème européen.
Vos données ne sont pas un produit
Pas de publicité, pas de revente, et vos contenus ne servent pas à entraîner des modèles d'IA.
Prix
Gratuit. Vraiment.
Toutes les fonctionnalités, IA comprise, sans abonnement, sans limite d'essai et sans carte bancaire.
-
1
Créez votre compte
Un lien magique par e-mail ou votre compte Infomaniak : aucun mot de passe à retenir.
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2
Demandez votre organisation
Présentez votre entreprise ; notre équipe valide la demande et crée votre espace.
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3
Partagez votre espace public
Envoyez le lien à vos utilisateurs et laissez l'IA vous aider à trier.
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